【経営コラム】経営体が患う５大疾病の１つ目〈分散症候群〉という疾病の正体は…（その１）

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…長時間労働や生産性・収益性の低さの主たる原因です。

貴社の経営は、本当はもっともっとうまく行くはずです。
貴社の経営にブレーキをかけている何か（疾病）があるはずです。
それらを見つけ出して、このブレーキ（疾病）の治療・予防の方針を学ぶ事ができれば、明日からの経営が激変するはずです。
経営がうまく行かない理由…企業が患う５大疾病について言及いたします。

■病名１：【分散症候群】という病は…

経営体（そもそも世の中）の諸々はすべて、時間の経過とともに複雑な方向に、増える方向に動きます。世の中のベクトルは複雑化・増加であって、単純化・減少ではありません。従って、自然に物が増え、書類が増え、手続きが複雑になり…高コストになります。品揃えが増え、在庫が増え…総花的になります。弱くなります。人は仕事が増え（自らが増やし）…多忙になります。故に、強烈に意識しない限り、時間が経過するごとに会社はややこしくなります。弱くなります。長時間労働や生産性・収益性の低さの主たる原因の一つはこれだと思っています。

■この様に、複雑化・増加のベクトルに巻き込まれ、対応できていないがゆえに生産性・収益性の低さを招いている状況の経営体を【分散症候群】と呼びます。

【分散症候群】の経営体には、以下のような症状が現れます。
１．社内の動きが遅く（悪く）なる。
２．オペレーションのミスが多くなる。
３．経営コストが割高になる。
４．商品、サービスが総花的で特徴がない。
５．頑張っているのに儲からない。
６．新しい商品、サービスを創造できない。

いかがでしょうか？

■【分散症候群】という疾病を整理します。

○商品やサービスの幅を広げ過ぎて、マーケティングが曖昧になる病です。誰に・何を売るかがぼやけてしまっています。

○原因
商品の品揃えやサービスの幅を持たないと売れないとの思い込みが原因です。企業は何もないところから始まります。このステージでは品揃えの強化や幅が必要です。しかし、一定のレベルを越えたあたりから、商品の品揃え、サービスの幅、事業領域を絞りながら成長を遂げるべきです。拡大は面を広げることではなく、面を狭めて深堀することです。このあたりが誤解されています。だからこの病気が蔓延するのでしょう。

○症状
経営資源が分散され、社内のありとあらゆるものが複雑になるため、動きが悪くなります。対応が遅くなり、ミスが多発し、全体にコスト高になります。各商品やサービスの磨きこみも十分でなく、総花的な品揃え、サービスを提供しており、これといった強みもありません。

■【分散症候群】への対応は…止めて・減らして・集中して・尖ることです。これを『単純化（Simple化）』と定義します。

○対策は…すべてを単純化（Simple化）することです。
１．減らすことです。絞り込むことです。
２．自社の強み（ツキ）を探して特化することです。

■経営体は大きく５つの疾病を患っていると思っています。
その有病率は決して低くありません。

◆病名１：分散症候群 …有病率５０％
◆病名２：安売り症候群 …有病率５０％
◆病名３：財務無策症候群…有病率７０％
◆病名４：前のめり症候群…有病率４０％
◆病名５：お人好し症候群…有病率６０％

◎これらの疾病に対する処方箋が以下です。

【ＳＰ（Simple＆Profitable）経営 基本方針】
◆第１条：すべてを単純（Simple）にすること。
◆第２条：高収益（Profitable）な企業作りを目指すこと。
◆第３条：手持ち資金を潤沢（Ample）に維持すること。
◆第４条：変化に対応できる柔軟性（Flexible）のある企業体を維持すること。
◆第５条：経営判断を明確に（Clearly）にすること。

…次回号につづきます。