【経営コラム】ピーターの法則

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…マネージメントの愚行を知る！

■よくあるマネージメントの愚行です。

『第一線の営業マンとして頭角を現したＡ君、主任に昇進させてチームを持たせたら、途端に覇気を無くしてしまった。将来の幹部候補生として期待していたが、係長への昇進も当分見込めない。』

『営業部長として営業の中核部門を背負ってくれていたB部長、営業成績を長期間維持、向上させた功績で取締役に昇進させて経営陣に加えたが、経営者としての手腕は発揮されない。平の取締役で生涯を終えてもらうことになりそうだ。』

第一線の営業マンとして優秀であったA君を、不得手なマネージャーに昇進させたうえで放置する愚行を行っています。
敏腕営業部長を、不得手な経営陣に昇進させたうえで放置する愚行を行っています。

■ピーターの法則〔ウィキペディアより引用〕により、上記の愚行が提唱されています。
〔南カリフォルニア大学教授の教育学者ローレンス・J・ピーター（Laurence J. Peter）によりレイモンド・ハル（Raymond Hull）との共著 THE PETER PRINCIPLE の中で提唱された。日本では1969年、『ピーターの法則―〈創造的〉無能のすすめ（ローレンス・J・ピーター/レイモンド・ハル 田中融二訳）』がダイヤモンド社より出版された（2003年再版の新訳は渡辺伸也）。〕

１．能力主義の階層社会では、人間は能力の極限まで出世する。
　　すると有能な平（ひら）構成員も無能な中間管理職になる。

２．時が経つにつれて人間はみな出世していく。無能な平構成員はそのまま平構成員の地位に落ち着き、
有能な平構成員は無能な中間管理職の地位に落ち着く。
　　その結果、各階層は無能な人間で埋め尽くされる。

３．その組織の仕事は、まだ出世の余地のある、無能レベルに達していない人間によって遂行される。

■仕事のランクを順位付けします。（極めて大雑把な概念ですが。）

レベル１：指示を受けて指示通り仕事を執行できるレベル。
レベル２：自分ひとりの仕事を自らの裁量で執行できるレベル。
レベル３：部下をマネージメントして仕事を執行できるレベル。
レベル４：多くのマネージャーをマネージメントできるレベル。
レベル５：経営できるレベル。

このランク付けのようなイメージで、人を評価して昇進させるのが一般的な人事です。
例えば、レベル２が出来たらレベル３に昇進します。この時、
・レベル３に順応できれば、次はレベル４に昇進します。
・逆に、レベル３に順応できなければ、レベル３に不本意ながら留め置くことになります。
　降格人事は難解だからです。

結局、実力の一つ上、本来対応できないランクで人は留まることになる、『ピーター』は
言っています。

■この愚行を行わないためには…

・ワンランク上の仕事の訓練を行い、適性を見てから昇進させる。
・または、不適切が判明したら、元の地位に戻す。

この二つしか選択肢はありませんが…二つとも容易ではありません。ただ、マネージメントの愚行を戒める『ピーターの法則』を、
経営者は理解しておきましょう。

■最後に

・レベル２ができない人は一人で食っていけません。独立しても失敗します。

・レベル３ができない人は人を使えません。一人社長で生きていきましょう。

・レベル４ができない人は大きな会社を作れません。小規模で生きていきましょう。